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热心服务办实事充分就业促和谐高台县城

近年来,高台县城关镇新建东村社区按照“政府促进就业,市场调节就业,劳动者自主就业,”的指导方针,认真开展失业登记、职业指导,不断夯实阵地建设,拓宽就业渠道,凸显窗口服务特色。立足以建载体促创建,以促创建树品牌的工作定位。不断加大自身建设,社区劳动保障工作服务社会稳定大局,服务社区和谐发展的成效更加明显,其主要做法是:

就业服务在夯实工作基础上下功夫

全面掌握下岗失业人员的基本情况是做好再就业工作的首要基础,为了做到情况清,底子明,及时掌握下岗失业人员最新情况,新建东村社区按照“充分就业社区”的创建标准。认真开展入户调查,逐步加大再就业优惠政策的宣传力度,按照“八清、一档、四送、四公示”的工作要求.“八清”是社区适龄劳动力清、在职人员清、下岗失业人员清、灵活就业人员清、异地就业人员清、人员清、零就业家庭人员就业状况清、期末登记失业人员清;“一挡”是零就业家庭档案;“四送”是为下岗失业人员送政策、送信息、送培训、送岗位;“四公示”是用工信息公示、办事地点公示、服务项目公示、优惠政策公示。同时结合“充分就业社区”创建活动,他们通过召开居民会议,悬挂横幅,出黑板报等形式,以“加大劳务输转、促进社区就业和拓宽就业渠道、创建充分就业社区为主要内容的宣传。主动以强化失业登记为抓手,及时掌握社区下岗失业人员的最新动态,对辖区内户、人、人的适龄劳动力和名下岗失业人员及28名大龄困难就业对象46名高校毕业生进行入户走访登记,向他们宣传再就业优惠政策,为今后开展工作有效释放确定重点,夯实了基础。

就业服务在加强自身建设上练技能

在创建“充分就业社区”过程中,该社区立足社区实际,制定了站务管理制度和集体学习制度,通过自己自觉学、面向政策学、外出培训学、组织观摩学、上级检查督导学等形式了解掌握劳动保障政策法规和各类文件精神,提高了工作人员经办业务的能力和水平。该社区劳动保障事务站还大胆地实践了服务制度的创新,大力推行“四心”制度。即:一要热心。每个接待来访的社区干部都要做到来有应声、问有答声、走有送声;初访和重访一样,生人和熟人一样。二要细心。要细心地询问事情的来龙去脉,细心体察来访者的心理,三要耐心。来访的居民群众表达不清楚也好,发脾气甚至又哭又闹也好,都要设身处地的进行换位思考,多为他们着想,做到来访者不心悦诚服,不送出门;能解决的问题,不推出门;一时解决不了的问题或按政策不能解决的问题,不轰出门。四要尽心。对不属于社区基层解决问题,要积极与相关部门联系、主动为其引路、不能简单推出了事;对要求过高或提出无理要求的,要不厌其烦地做教育疏导工作,力求仁至义尽。社区的就业专干范朝惠说:社区劳动保障事务站把服务制度落实得很到位,他们每周星期一都要组织业务学习,和社区其他工作人员关系处理得也不错,我工作虽苦一点,但我很高兴,看到其他社区干部都在认真工作,自己工作干不好就感到不好意思,我们的各项工作开展顺利。我分管的就业工作也得了同事认可,对一名新工作的大学生我来说是一种最大帮助和锻炼。我们深入辖区单位,商业门店、居民楼院宣传相关政策,采取与居民交谈、召开社区居民会等形式向群众讲解再就业优惠政策和先进个人经验,引导失业人员树立摊位就是岗位就业意识,通过广泛深入的宣传,营造了人人关心就业、人人支持就业的良好氛围。范朝惠真实语言,道出该社区劳动保障事务站在日常工作中,能抓住工作重点管理科学严谨。

就业服务在拓宽就业渠道上解民忧

多渠道、多层次、多形式开展就业服务是该社区开展就业服务工作的特点,他们采取借台唱戏创新措施工作方法,营造身边小社区,就业大舞台的工服务氛围,突出抓重抓实抓重点,创新创优创特色的工作要点,当他们评为首批省级充分就业社区时,该社区劳动保障事务站站长郭虎自豪的说:充分就业社区故事多:我们走进新建东村社区,采撷了几则小故事。

新建东村社居民陈骞年从部队退伍后,一直找不到合适的工作,生活一度陷入困境,社区知道后几次上门,为他宣传支持退伍军人创业优惠政策,劝他鼓起勇气,大胆创业,三年部队生活练就了他坚毅而不服输性格,一种自主创业萌动在他内心油然升起,技能单一他面对市场无从下手,年初,在社区的帮助下,陈骞注册成立了高台县第一家私营养老服务中心。“养老服务中心成立后,社区不仅向我宣传优惠政策,还帮我办理了相关手续,让我享受了免税、补贴等优惠。”陈骞说,目前,他的老来乐养老服务中心已正常运转,还吸纳了21名失业人员。

目前,该社区已有人自主创业,带动近80人就业,社区帮助他们累计办理小额担保贷款万元。

今年51岁的韩媚,因初中未毕业,技能单一,就业困难。社区给她推荐了五六家单位,都因为学历太低,年龄大,没能被聘用。在韩媚对自己失去信心的时候,社区干部为她四处打听招工信息。社区书记陈晓燕告诉我们,听说县城关镇环卫大队要招保洁员,劳动保障事务站工作人员及时找到该队负责招聘的人员,好说歹说,终于帮她得到了这个就业机会。

社区还在辖区里开通了求职热线电话,同时聘请社区内的老党员、楼院长担任劳务信息员,想方设法收集用工信息。去年社区共开发社区就业岗位85个,开展单位空岗调查,发布企事业单位用工信息67条。目前社区已做到对失业人员%推荐就业,不等不靠,不挑不拣,保证上岗,再就业率达到97.8%。

高台县城关镇新建东村社区劳动保障事务站,近年来,通过小额贷款、社保补贴、岗位补贴、税费减免等优惠政策,采取社区岗位挤、小额贷款助、税费减免促的有效措施,多层次拓宽就业渠道,最大限度的帮扶辖区失业人员实现充分就业。(郭虎)

作者/来源:高台县融媒体中心

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